Managed Security Service

Wir machen das Internet sicher: Firewall, VPN, E-Mail-Schutz und mehr. Vor Ort oder in unseren Sicherheits-Rechenzentren

Schutzbedarf und alle Merkmale der Security-Lösung verabschieden wir gemeinsam mit unseren Kunden und halten sie in der Security-Policy fest. Umfassendes Monitoring, 24x7-Überwachung und Reporting ist für unseren Managed Security Service ebenso selbstverständlich wie der persönliche Support durch unsere Sicherheitsspezialisten.

E-Mail-Security

Antivirus, Antispam, TLS Zwang, Verschlüssel

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E-Mail-Archivierung

Rechtssicher. Einfach. Schnell.

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Firewall

IPS, UTM, Next Gen Firewall, SIEM, APT, Fernwartung

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ELA und SEDM

einfach zu bedienendener Managed Service

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DDoS-Schutz

Link11, Corero

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Secure Web Access

Proxy, Virenschutz, URL-Filter, Application Control

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PSM

Schnelle Forensik, Fehlerbehebung

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VPN & Mobile Security

Remote Access, Authentifizierung, MDM

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Server- und Desktop-Schutz

Virenschutz, Backup, Patch Management, Endpoint Security

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Unsere Services erbringen wir mit professionellen Betriebscharakteristika und vereinbarten Service Leveln (SLA)

Betriebscharakteristika

  • ISO 27001:2017 zertifiziert
  • ISAE 3402 testiert
  • TÜV-geprüfte Managed Services
  • Geprüft nach deutschem Datenschutz (BDSG)
  • Information Security Management System (ISMS) auf der Basis der Norm DIN ISO/IEC 27001
  • Einsatz marktführender Security-Produkte
  • Zertifiziertes Experten-Know-how
  • 24x7-Rufbereitschaft
  • Ticket-System
  • Reporting

Service Level

  • Verfügbarkeit 98,5 % p.a. bis 99,9 % p.a.
  • SMS- oder Email-Alarmierung der Kunden
  • Vereinbarte Reaktions- und Entstörzeiten
  • Persönlicher Helpdesk-Support durch Pallas-Sicherheitsspezialisten während der Geschäftszeiten oder 24x7

Hochverfügbare und skalierbare Sicherheitsinfrastruktur

  • Eigenes Autonomes System
  • Schutz durch redundantes Firewall-Cluster
  • Redundante Systeme in zwei getrennten, per Glasfaser verbundenen Brandschutzzonen in Sicherheits-Rechenzentrum
  • Absicherung des Katastrophenfalls
  • Out of band Management
  • DDoS-Abwehr
  • Load Balancing
  • Updates und Patches
  • Hochverfügbarer Storage
  • Enterprise Backup
  • Systemüberwachung, Alarmierung und Incident Management
  • Eskalationsmanagement